Políticas de Devolución
Gracias por comprar en GUDSHIP
En nombre de Gudship, queremos agradecerle por elegir nuestros productos y servicios. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarlo.
Nuestra Garantía limitada cubre cualquiera de los bienes físicos que compre en nuestro sitio web, Gudship.com.
¿Qué Cobertura Proporciona la Garantía Limitada?
Nuestra garantía limitada de Gudship cubrirá cualquier producto defectuoso. El proceso de reemplazo debe iniciarse dentro del período de garantía detallado.
Reemplazaremos o repararemos cualquier producto dañado que se considere defectuoso debido a materiales de envío dañados, materiales inadecuados o mano de obra defectuosa. El daño debe estar bajo uso normal.
Esta es una cobertura intransferible.
¿Qué hace GUDSHIP para solucionar el problema?
En Gudship, puede estar seguro de que le proporcionaremos un producto de reemplazo cuando encontremos algo defectuoso.
Nuestros productos pueden devolverse dentro de los 10 días posteriores a la compra original del producto. Un producto nuevo puede cambiarse por otro producto o devolverse para obtener un reembolso total del dinero. Esta garantía no se aplica a СBD a granel, ornamental o joints.
Para ser elegible para una devolución, asegúrese de que:
- El producto fue comprado en los últimos 10 días
- El producto no está usado ni dañado.
Los productos que no cumplan con estos criterios no serán considerados para devolución.
Enviar correo a info@gudship.com
¿Cuál es la duración de la cobertura?
La cobertura de su garantía limitada dura 10 días después de la fecha inicial de compra.
Si hay un problema con su producto de reemplazo, tiene 10 días después de la colocación original de ese pedido de reemplazo para solicitar la cobertura.
¿Qué no está cubierto?
Gudship no le brinda cobertura de garantía si hay un problema relacionado con:
- La condición de un producto que no es el resultado directo de materiales defectuosos de mano de obra.
- Un artículo defectuoso causado por un mantenimiento inadecuado o negligencia.
- Un artículo dañado por causas naturales como inundaciones, rayos o desastres naturales.
- El robo no garantiza el reemplazo de un producto, pero ayudaremos con el envío de un producto de reemplazo.
- Los productos que se devuelvan a Gudship con las etiquetas quitadas o cualquier alteración realizada en el producto no serán reemplazados.
Gudship asume toda la responsabilidad por todos los productos que se pierdan o dañen durante el camino hacia el destino de envío.
¿Cómo utilizar la cobertura?
Para utilizar la cobertura de la garantía, debe obtener una Autorización de devolución del comerciante de nuestro equipo de atención al cliente. Le proporcionaremos instrucciones adicionales sobre cómo recibir su pedido de reemplazo en ese momento. Le proporcionaremos una dirección que puede usar para devolver sus artículos defectuosos.
Garantías implícitas
Las garantías implícitas se limitan al período de tiempo que se detalla en esta Garantía limitada explicada. La única excepción son las disposiciones descritas por la ley aplicable.
Responsabilidad de Daños
Aparte de la ley aplicable, Gudship no es responsable de los daños que se produzcan por el incumplimiento de las garantías implícitas.
La Garantía limitada que se detalla en esta página se rige por las leyes del Ecuador.
Gastos de envío
Los gastos de envío incurridos en relación con la devolución de un producto no son reembolsables.
Usted es responsable de pagar los costos de envío y el riesgo de pérdida o daño del producto durante el envío, tanto hacia como desde https://gudship.com .
Artículos dañados
Si recibió un producto dañado, notifíquenos de inmediato para obtener ayuda.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de reembolso y garantía, contáctenos en info@gudship.com
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